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E’ proprio vero che “la prima impressione è quella che conta!”.
Cortesia, disponibilità, educazione, professionalità fanno sì che le persone incaricate di presidiare la vostra reception, il vostro centralino, il vostro punto informazioni, diano la prima immagine della vostra azienda.
Imbattersi al primo incontro con personale che invece di mettersi a disposizione del pubblico crea una barriera con il suo comportamento, significa per l’azienda aver probabilmente perso il cliente e sicuramente aver dato un’immagine negativa di se stessa.
Il personale della POLINVESTIGATIONS incaricato di svolgere servizi di portierato specializzato quali servizi di prima accoglienza, receptionist, call center, gestione centralini telefonici, servizi di guardianaggio, registrazione dei visitatori/clienti/fornitori, controllo ed ispezione degli accessi, controlli su automezzi in entrata/uscita, regolazione dell’afflusso delle vetture e sorveglianza nelle aree parcheggio, compiti ispettivi nei parcheggi e nelle aree interne, dopo un periodo di formazione in cui principalmente viene preparato a livello psicologico a saper affrontare domande e situazioni di ogni genere, al primo incarico, è affiancato da personale più esperto che insegna le linee guida del nostro operare; solamente quando la persona viene ritenuta in possesso di buona autonomia lavorativa riceverà un incarico da svolgere in prima persona.
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